Документ опубликован во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». SkySeller знает о посетителях немного — что именно, написано ниже. Ни одного лишнего факта в документе нет.
1. Главное в четырёх пунктах
- Форм на сайте нет. Имя, телефон, паспорт, email — ввести негде. Мы их не спрашиваем и не собираем.
- Счётчиков аналитики нет. Ни Яндекс.Метрики, ни Google Analytics, ни трекеров любых. Ваше поведение на сайте мы не отслеживаем.
- Остаются серверные логи — техническая запись: IP, время, адрес страницы, браузер. Это единственное, что собирается, и раздел 3 описывает это построчно.
- Оплата и личные данные пассажира идут не сюда. Когда вы оформляете билет у продавца, данные карты и ФИО вводятся на витрине продавца. До нас это не доходит.
2. Кто оператор персональных данных
Оператором обработки является владелец сайта SkySeller. Вопросы об обработке, отзыв согласия, требования субъекта данных — на info@skyseller.ru или по телефону +7 (401) 255-05-50.
3. Что фиксируется в серверных логах
Веб-сервер сохраняет запись каждого обращения к сайту:
- ваш IP-адрес;
- дата и время обращения до секунды;
- адрес запрошенной страницы и HTTP-код ответа сервера;
- User-Agent — информация о браузере, операционной системе, устройстве;
- адрес страницы, с которой вы пришли на наш сайт (реферер), если браузер это передал.
Важное уточнение: параметры поиска (города, даты, число пассажиров) уходят в адресе URL и попадают в логи. Но это не связано с личностью — это просто адрес страницы, которую вы открыли. По одному лишь адресу, зная маршрут и дату поиска, идентифицировать человека невозможно.
Специальные категории данных (здоровье, политические убеждения, биометрия) сайт не собирает.
4. Что хранит браузер на вашем устройстве
Браузер может оставить небольшую запись о ваших настройках просмотра — переключение темы оформления, запомненный маршрут поиска. Это хранится только на вашем устройстве и не отправляется на сервер. Если вы очистите данные браузера, эти записи пропадут.
Cookie для отслеживания (рекламные, аналитические) сайт не ставит.
5. Для чего нужны логи
- найти и чинить ошибки: по HTTP-коду видно, какая страница падает;
- следить за нагрузкой и не давать сайту зависнуть;
- отбиваться от автоматизированных выгрузок справочника пачками;
- разбирать проблемы безопасности, если они случатся.
Мы не принимаем решения о людях на основе логов, не строим профили, не таргетируем по ним рекламу.
6. Правовое основание обработки
Обработка ведётся в законном интересе оператора — обеспечить нормальную работу и безопасность сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Согласия это не требует: без логирования сервер не может ответить на запрос, и это техническая неизбежность, а не наше решение.
7. Кому передаются данные
Никому. Логи лежат только на нашем сервере; доступ есть у ограниченного круга лиц, обслуживающих сайт. Мы логи не продаём, не публикуем, не передаём третьим лицам. Передача уполномоченным органам возможна только по основаниям, которые предусмотрены законом.
Серверы расположены в Российской Федерации. Трансграничной передачи данных нет.
О партнёре. Когда вы переходите на сайт продавца билетов, вы попадаете на его сервис со своими правилами обработки. Там вы введёте ФИО пассажира, данные документа, реквизиты карты. Мы этих сведений не получаем и не храним. Наша политика на них не распространяется.
8. Срок хранения
Логи держатся ограниченный период, необходимый для обнаружения и решения проблем. После этого перезаписываются автоматически. Бессрочного архива всех обращений мы не ведём.
9. Как оставить поменьше следов
Полностью убрать запись в логе невозможно: без неё сервер не сможет ответить. Но след можно сократить:
- пользуйтесь VPN или анонимизирующим браузером — в лог попадёт адрес VPN-сервера, не ваш;
- запретьте сайту хранить данные в браузере — пропадёт только выбранная тема, всё остальное будет работать;
- просто закройте сайт: без повторного визита ничего, что бы вас узнало, не останется.
10. Ваши права субъекта данных
Вы вправе:
- узнать об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 17 ФЗ-152).
Обращение отправляйте на info@skyseller.ru. Ответим в установленный законом срок.
Уточнение: строка лога содержит только IP и время, без имени. Чтобы найти конкретную запись, нужен ваш точный IP-адрес и минута обращения.
11. Если на сайте что-то изменится
Если появятся форма регистрации, счётчик, подписка на новости или ещё что-то, собирающее ваши данные, этот документ будет переписан до того, как новое заработает. Дату правки смотрите внизу страницы.
Смотрите также: Пользовательское соглашение.